2017年中小企業不可不知的8大數位行銷趨勢！
Mon May 08 00:00:00 CST 2017
Marketing Automation 行銷自動化
如何讓手上的工作事半功倍？不論是行銷活動管理與發送、或是網路搜集論壇的客戶聲量，別再賣命手動輸入資料了，想要提高生產效率、降低錯誤率－系統自動化絕對是未來行銷的關鍵面貌！
Mobile First Strategy 行動優先
根據StatCounter網路流量分析網站統計，全球行動裝置上網用戶量在2016年10月首度超越桌機。2017年行銷著手的重點，除了響應式網頁(RWD)與優化使用功能外，別忘了善用行動推播與顧客對話，如何客製適閱性的行銷內容也要多費點心思了。
Data Driven Marketing 資料導向行銷
大家都知道，數字會說話。將多維的分析結果運用在行銷上，又是另一門學問了。大數據的興起已顛覆原有的數位行銷模式，慎選分析系統，將具有價值的數據瞄向正確的目標客戶，才能確實擴大與消費者的接觸面。
Influencer Marketing 意見領袖行銷
來自Adweek的數據指出，每支付意見領袖1美元的成本，即能獲得9.6美元的媒體價值。另外一項資料指出74%的顧客在決定購買某項產品前，會依據社群媒體的意見作為指標。找到適任的高人氣意見領袖宣傳合適的商品，投資回報率將會高於傳統的付費廣告。
Livestreaming (Live Broadcasts) 線上直播
臉書在2015年底開放個人直播功能，隔年使用率漸趨普及，網紅甚至素人皆可透過直播連線和粉絲立即互動。以「台灣人每天花費三小時行動上網、42%時間花費在社群網站及即時通訊」換算粉絲經濟帶來的效益，直播肯定是今年最夯的社群行銷策略之一！
Personalization 個人化當道
推播內容沒打中顧客的心？當顧客有多到接收不完的訊息，又該如何獲得他們的目光呢？利用資料庫解讀每位消費者的購買行為吧！找出顧客偏好和習慣，以最精準的行銷方式來滿足顧客的需求吧！
The Internet of Things (IoT) 物聯網崛起
下一個十年將是物聯網的時代，既有的科技將會串起生活中的事物，無論是手機或是智能家電都能更快速的提供使用者的行為資料。在未來物聯網將能帶來巨量的數據，使用價值全面提升，讓行銷人員能即時整合實虛通路，彰顯行銷決策帶來效益。
Beyond Viewability 隱性的指標更重要
隱藏在後的數據反而更值得參考？關注人數、瀏覽次數或是點擊次數或許必要，不過註冊人數、App下載次數和投資回報率等指標可不容小覷其重要性。
參考資料